鸿茅药酒积极自查整改 民族品牌望“绝地求生”
4月26日,一直保持沉默的鸿茅国药终于发声,以企业自查整改报告的形式,对此前引发网络热议的鸿茅药酒安全性、豹骨来源及生产质量、广告等问题逐一做出了说明。此外,鸿茅国药还通过报告表态必须承担责任、向给社会各界带来的影响公开致歉,并欢迎外界的监督。
报告中还称:“我公司清醒地认识到,作为一家药品生产企业,必须承担主体责任,对产品全生命周期的安全性和有效性负全部责任;承担不良反应直报和对药品质量持续提升的任务,以更高质量的产品和服务保障消费者的安全和健康。”从字里行间,我们可以看出鸿茅药酒对未来前景的企盼,借用现今最流行的网络游戏“吃鸡”的名字,这正是这家企业绝地求生的愿望。
这份声明的姿态,对于一向以刚猛豪迈著称的内蒙人来说放得不可谓不低。但是,对于一个面向公众、服务社会的企业来讲,这是早就应该体现出的态度。我们局外人不清楚企业的自查是刚刚进行还是早就开始,但无论如何,如果能早一些发声回应,早一些启动整改,或许便不必陷入这一险境。
网络上从来不缺少这三种人:锦上添花的追捧者、冷眼旁观的看客与推崇网络暴力的键盘侠。然而,在公共事件面前,往往最需要的是不愿被舆论裹挟的独立思考者。具体到这一事件来看,如果我们不能冷静地分辨企业行为、品牌资产与产品,而是沉浸在网络狂欢之中,任由舆情无限发展,让鸿茅药酒逝于网络暴力,那么,可能我们每个人都会成为把一个民族品牌、一个民营企业和太多人的生活逼上绝路的暴民或愚民。
这绝不是危言耸听:一个民营企业的成长注定是艰难的,而作为地处内蒙古的少数民族企业,一路发展的筚路蓝缕更是如人饮水冷暖自知。鸿茅药酒所在的凉城县,曾是我党绥南地委所在地,把“老少边穷”占了个全。据《乌兰察布日报》报道,2017年鸿茅药酒,解决当地500多人就业。划一下重点:鸿茅药酒身后,还有500个老少边穷地区的家庭,要靠这里的一份工作生活下去。
在这次的鸿茅药酒事件中,8亿网民都可以是见证者。在对网络充斥的各种声音中,不加辨别地赞、转、评,又会在发泄之际无意成为了参与者与推动者。一旦情势失控,一脉独特文化的传承戛然而止,数百职工的生活无以为继,数以万计的患者求药无门……我们每个人,就是因为少了一些思考,无意做出“墙倒众人推”的事,最终便沦为了网络暴力的打手。头脑一热之后的回想,往往是脊背发凉——这个关于鸿茅药酒的骂名,谁又能背负得起?
能够代表中国传统文化的符号在逐渐消失,我们每个人都在抱怨。如果万不得已,一个先祖传下来的好东西即将消失,我也希望这消失重于泰山,而决不可轻于鸿毛。
“亡羊补牢,犹未晚也。” 鸿茅致歉之后,外界的回应不尽相同。也许在“毒圈”步步紧逼的过程中,给鸿茅药酒一个“绝地而生”的机会,就是给一个民营企业、一个民族品牌、中医药行业发展的一个机会。